취소 유형/결제 수단에 따라 취소/반품 환불 방식이 다릅니다.

◆ 입금전 취소의 경우

 - 입금을 하지 않고 취소하는 경우, 바로 주문 취소 처리 됩니다.

 - 입금을 했으나 입금확인이 되기 전에는 꼭 전화를 주셔야 입금하신 금액을 환불 받으실 수 있습니다.

　 입금 전 취소건은 저희 쪽에서 확인이 되지 않으므로 연락을 주시지 않는 경우 환불이 지연될 수 있습니다.

◆ 상품 준비중/배송 준비중 취소의 경우

 - 직접 취소접수가 가능하며, 취소 접수 건으로 확인됩니다.

　 결제 수단에 따라 주문 취소/환불 처리 됩니다.

◆ 배송중 취소를 원하는 경우

　　송장번호가 입력되면 배송중 단계로 확인됩니다. 취소접수가 아닌 반품접수를 해주셔야 합니다.

　　상품의 실 출고 여부에 따라 달라집니다.

 - 실 출고가 된 경우에는 취소가 불가합니다. 상품 회수가 되어야 반품/환불 처리가 됩니다.

 - 실 출고되지 않았을 경우 취소가 아닌 반품접수로 확인되기 때문에 꼭 전화를 주셔야 출고 중지 처리가 됩니다.

◆ 무통장 입금의 경우

 - 취소 후 영업일 기준 1-2일 이내 입력하신 환불 계좌번호로 환불처리 됩니다.

 - 저희 쪽에서는 세금계산서 등의 처리가 복잡하여 바로 사용이 가능한 예치금으로 환불 처리 해드리고 있습니다.

 - 현금 환불을 원하시는 경우, 꼭 미리 말씀해주셔야 가능합니다.

◆ 카드 결제의 경우

 - 취소 후 영업일 기준 4-5일 이내 카드 승인이 취소됩니다.

 - 체크 카드의 경우에는 계좌로 환불되기까지 5일 정도 소요됩니다.